Compra en ciberday

Para el Ciber day, compré con fecha 29 de Mayo, un Televisor Samsung de muy alto precio a Lider.clLa boleta de Compra nunca me llegó, por lo que después de un par de semanas, efectué un requerimiento para su envío, el cual tenía un plazo de 48 horas para su solución.Pasaron los días y hoy nuevamente reclamé la boleta, y me dicen que fue enviada a mi correo, pero como no la he recibido aún, emitieron un nuevo requerimiento, y debo esperar nuevamente 48 horas más... lo que considero insólito !!!Además de ello, el día Martes fue despachado el TV, y al tratar de hacerlo funcionar, nos dimos cuenta que no viene el Control Remoto, por lo cual no sabemos aún si el aparato funciona o nó...Me parece una burla la poca seriedad de esta empresa. El TV se compró específicamente para ver el mundial, y no podemos hacer uso de él, ya que sin Control Remoto no hay forma de hacerlo funcionar...En resúmen, tengo un TV que no puedo ver y no tengo la boleta de compra..., pero sí el cargo inmediato en la tarjeta de crédito.