Ineficientes

Buenas, junto con saludar hago presente mi molestia ya que soy una clienta que no se atrasa en los pagos y por lo mismo al momento de adquirir la tarjeta consulté si se podía realizar transacciones vía online y me dijeron que sin problema, sin embargo desde que tengo la tarjeta que no puedo pagar mediante ese medio siendo que me aseguraron que si podría hacerlo. Mi dirección señala claramente que no me encuentro cerca a ninguna de sus supermercados ya que yo solo bajo una vez al mes a la ciudad a realizar mis compras, ya que mi domicilio es en la frontera, o sea, a tres horas de todo y por ello me molesta bastante que más encima cuando uno llama al número 6006005757 si no le cortan a uno la llamada le responden que la pagina se lo pasa en actualizaciones, si van a prestar un servicio que sea integro no mediocre, por que con la confianza de los clientes no se juega.Atenta a comentarios.