- Maipú, Chile
- 31, Mayo 2018
- Número: 502005
No llegó el producto
PRESENTE
Quiero plantear mis molestias, me siento indignada ya que el día 28 de mayo hice una compra de un LCD por internet, con despacho el día jueves 31 de mayo,( no llegó el producto en todo el día) llame a las 20:30 porque no había llegado el producto y me dice la ejecutiva que mi producto lo traerán el 7 de junio ya que habían cambiado solos la fecha de entrega, cuál es mi molestia? Nadie me habizo que cambiarían la fecha, yo tenía médico el día de hoy, trámites que hacer, por estar esperando que llegará la tele no pude hacer nada de eso y ni siquiera me llaman para darme una explicacion, pedí que me anularan la compra y tampoco la aceptaron hasta que llegará a la casa ya no quiero la compra quiero una respuesta a mi reclamo, ya que con mi molestia no sé dónde quejarme, quiero saber si puedo ir al sernac??
Autor: R.N.