- Talca, Chile
- 06, Mayo 2018
- Número: 496713
Productos mal estado y se niegan a responder
PRESENTE
en lider.cl compre dos productos el primero fue una cama en mal estado, y no me hacen valer la garantia y no reconoer error de despacho el segundo fue de una lavadora y refrigerador levo mas de dos semanas comunicandome con lider y no me dan ninguna solucion a mis dos casos de compra, y se niegan a enviarme la grabacion de la ejecutiva donde ella me dice claramente que me cambiaran el producto danado y niegan las cosas que ella me dijo no se hacen responsable. ella me dijo que me cambiaran el producto y ahora dicen que eso no es asi, estoy muy molesta por todo me dicen que debe llamarme post venta y aun no sucede nada me dice que me llamara la supervisora el mismo dia y pasan dias y si no llamo ellos no llaman, la pesima atencion y engano que hacen es grande, mas cuando me dicen que me cambiaran el producto y luego se niegan hace 4 dias envie un correo, sin ninguna solucion aun
Autor: B.M.