Resuelto
Autor:

Logré Por Fin Que Me Hicieran La Devolución Del Dinero

29 Noviembre, 2018 - 11:36
Se tardaron mucho en responder a mi reclamo, pero lo hicieron finalmente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Peñalolén, Santiago, Chile
  • Jueves 15, Noviembre 2018
  • Número de Reclamo: 541796

Lider.cl

No hacen devolución dinero por compra anulada

SEÑORES lider.cl

PRESENTE


Presento mi reclamo y gran molestia en contra de Lider.cl, pues el día 16 de octubre pasado hice una compra de alimentos a través de la página web de lider.cl. Solicitando el despacho para el día siguiente. lamentablemente ellos no cumplieron por un problema en sus sistemas y por no cumplir el plazo solicité la anulación de la compra y devolución del dinero. La boleta emitida el día 18/10 es la número 1308413600 por la suma de $66.497.


El día 29 de octubre es emitida la nota de crédito N°67352231. Dándome un plazo máximo de 7 días para la devolución del dinero y hasta ahora no ha pasado nada, pese a insistir diariamente. Ellos no me dan respuesta del por que no se me ha devuelto el dinero.


El reclamo quedó registrado con el número 1603271.


Hasta hoy jueves 15 de noviembre no tengo ninguna respuesta de parte de Lider, del porque aún hasta ahora no se ha reembolsado mi dinero


Espero y puedan ayudarme.


Verónica Armijo



Autor: V.A.
Publicado el Jueves, Noviembre 15, 2018 - 11:27. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Después de publicar mi reclamo en esta página me contactó alguien, pero después de un par de semanas, cuando ya había ido a la tienda y tampoco leyó bien el reclamo, así que no sirvió de mucho.
La solución es ir a la tienda y reclamar en el punto de retiro de compras por internet.

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