Resuelto
Autor:

Resuelto

24 Julio, 2019 - 15:36
después de tanto reclamo el día 12 la empresa prosiguió a realizar el deposito de mi dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Antofagasta, Antofagasta, Chile
  • Miércoles 10, Julio 2019
  • Número de Reclamo: 597793

Lider

Devolucion de dinero

SEÑORES lider

PRESENTE


El día 28 de junio, he realizado una compra de un dispositivo móvil por Internet, y cancelando un despacho a domicilio para el día 1 de julio ( compra realizada para entrega de regalo de cumpleaños). dicho producto no fue entregado según lo establecido, por lo cual al día siguiente solicito una anulación de la compra y devolución de mi dinero, por el motivo evidente de entrega fuera de plazo. El personal que atiende mi llamada me menciona que la devolución de mi dinero que fue efectuada con tarjeta de débito sera en los próximos 5 a 7 días hábiles. Hoy siendo 10 de julio del presente año, me comunico con el call center nuevamente para saber el día exacto de la devolución de mi dinero y me comenta que el proceso de anulación fue tomada el día 5 de junio, por lo cual debo esperar 7 días hábiles mas para que pueda ser depositado mi dinero al medio de pago, no me dan la seguridad de que así sea dicho deposito por que según ellos, es otro departamento el que toma el caso. Encuentro indignante para mi como cliente que no se realice una solución clara, me cabe esperar solo hasta la fecha indicada, Consulto que sucedería si en la fecha en mención no me es depositado mi dinero, a lo cual me comentan que deba comunicarme nuevamente al call center para obtener una nueva información. Pésima atención y empatía con el cliente.



Autor: N.I.
Publicado el Miércoles, Julio 10, 2019 - 15:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Lider.cl - Devolucion De Dinero

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. He enviado varios correos sin respuesta.

Lider.cl - devolucion dinero

No Resuelto No Resuelto A La Fecha. no me queda mas que realizar la demanda y ademas solicitar indemnización por daños y perjuicios. increíble la contabilidad que tienen en lider. no se puede entender.

lider - devolucion de dinero

No Resuelto Lider. Aun no se resuelve.

lider - devolucion de dinero

No Resuelto Sin Ayuda. Nadie se a contactado conmigo
Ya va para 3 meses

Lider.cl - devolucion de dinero

No Resuelto 1. hasta ahora ninguna respuesta y tengo 100 reclamos . son una estafa

lider.cl - devolucion de dinero

Resuelto Me Devolvieron El Dinero Despues De Publicar En Todas Las Redes. Hasta que no los publique en todas mas redes sociales no fueron capaces de hacer bn la solucion ya habia llamado en reiteradas oportunidades y nada cuando les publique en facebook y twitter mi
Problema ahi se movieron e hicieron todo rapido

Lider - No devolucion de dinero

No Resuelto Ninguno. No se han comunicado ni devuelto el dinero

Lider - Devolucion Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

Lider.cl - Devolucion de dinero

No Resuelto Pésima Gestión. Hasta la fecha uan no tengo respuesta y obviamente tampoco la devolución.

Lider - devolucion de dinero

Resuelto Resuelto. después de tanto reclamo el día 12 la empresa prosiguió a realizar el deposito de mi dinero

Lider.cl - Devolucion De Dinero

No Resuelto 2. A finales de la semana del 10 de diciembre me enviaron el depsoito y nota de crédito por el valor del producto. Pero no por el flete. Eso fue a punta de amenazas a través de Sernac.
Ahora recién ayer 20 de diciembre me enviaron la nota de crédito pero aún no recibo el depósito.

Walmart - Devolucion Dinero

No Resuelto Pesimo Sin Solucion Y Ademas Lo Abonaron A Mi Cuenta Sin Consultar,. LOS MANDOS MEDIOS DE WALMART NO SOLUCIONAN NADA Y MENOS DAN LA CARA

ESTA BUENO YA QUE COLOQUEN COTO A ESTAS SITUACIONES DE ABUSOS CON EL 70 %

DE RECLAMOS SIN SOLUCION USARON MI DINERO TODO UN MES SIN SOLUCION POR UN

TOTAL DE $ 309.021.

JORGE EDUARDO SOTO LEPE.

Lider - devolucion de dinero

Resuelto Devolvieron El Dinero. Después de mucho reclamar denunciarlos en el SERNAC y 1 mes después fue que devolvieron el dinero, nunca nadie de lider me llamo ni se comunico conmigo para darme una explicación del reclamo, un total desastre lider.cl , no se recomiendo a nadie por mi experiencia con ellos