Autor:

🙁 Muy Mal

26 Marzo, 2020 - 11:16
Hasta el día de hoy no he recibido comunicación directa de parte del supermercado ... solo carta respuesta a reclamo a través deCERNAC donde responden que no tienen responsabilidad alguna en el hecho ... que el robo se produjo por no haber tomado yo las medidas de resguardo.
Yo pregunto para que está la Ley N° 20.967??? .. definitivamente no es para ellos!!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 12, Marzo 2020
  • Número: 651837

Lider Walmart

ROBO EN ESTACIONAMIENnTO

SEÑORES Lider

PRESENTE


El Viernes 28 de Febrero 2020 después de mi trabajo pase a comprar al supermercado líder de Av pajaritos de Maipú estaba en la fila para pasar a la caja cuando hacen llamado,por altavoz que el propietario del vehículo FGK.... se dirija al estacionamiento,al llegar a mi auto me encuentro con las puertas abiertas y dos guardias al lado me dicen que me robaron, que un cliente les aviso a ellos que estaban robando desde mi vehículo, perdí un notebook , un celular ,una rueda original de repuesto y varias cosas más ,todo guardado ,no a la vista ;pedí ver las cámaras y me dijeron que primero ellos debían hacer un informe, que pusiera el reclamo en el libro (cosa que no sirve para nada,solo para que descargue tu rabia y frustración) ...el jefe de guardia me dijo que me llamarían cosa que después de 10 días aún no sucede, fui nuevamente al supermercado y me dicen que las cámaras no estában funcionando, guardias en el estacionamiento tampoco habían y que tendría que querellarme contra el supermercado porque no respondían por robos, en resumen no he tenido ninguna respuesta del supermercado líder, ya que el único que me ha atendido es el jefe de guardia que son de una empresa externa y todo es un bla bla bla ,pero nada en concreto.Es el colmo del abuso y descaro de las grandes cadenas con los usuarios..ya que Ley N° 20.967 que rige a los estacionamientos se la meten en buena parte y ni siquiera son capaces de darte la cara ...se han preocupado de poner puertas de acero en la entrada de las salas de venta para resguardarse ellos, mientras a nosotros los clientes nos dejan fuera desprovistos de toda seguridad y sin respuesta.Por políticas de empresas cómo está es que el pais está cómo está ...ellos están por sobre cualquier ley.
Autor: I.T.
Publicado el Jueves, Marzo 12, 2020 - 01:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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