No Resuelto
Autor:

Retiraron El Producto Pero No Han Devuelto El Dinero

5 Febrero, 2021 - 18:38
No han devuelto el dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Quilpué, Valparaíso, Chile
  • Viernes 15, Enero 2021
  • Número de Reclamo: 758046

Lider

Lider no cumple con su sistema de retractación de compra online

SEÑORES lider

PRESENTE


Compré un parlante que resultó demasiado grande para mi casa, solicité la devolución dentro del plazo y no permiten devolver el producto en tienda. Me dijeron que lo retirarían en mi domicilio para luego gestionar la devolución del dinero. Llevo casi 2 meses esperando que lo vengan a retirar. Solo dicen que se va a "ESCALAR" el caso cada vez que les envío un correo o whatsapp y que me va a contactar un ejecutivo pero no pasa nada.


Es un fraude para sacarnos por aburrimiento y quedarnos con un producto no deseado.



Objetivo: Obtener una solucion
Deben retirar el producto y devolver el dinero
Autor: E.G.
Publicado el Viernes, Enero 15, 2021 - 16:17. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Anular Compra. Por falta de información en servicio al cliente tuve que anular la compra y comprar otra cama en otro lugar. Todavía no me hacen la devolución del pago por tarjeta y ya están en la segundo cuota.

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Un descaro.

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No Resuelto Pesimo. Me llego una nota de credito solo por el transporte, pero nada de el refrigerador, ademas me llego la cuenta de la tarjeta Lidermastercard Premium, con el cargo por el refrigerador y el flete, estoy seguro que so no pago me cargaran intereses sobre intereses