Autor:

Nunca Se Contactaron Conmigo

15 Julio, 2021 - 18:57
No sé de qué manera hacerlo, no se comunicaron nunca conmigo por ningún medio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 01, Julio 2021
  • Número: 818736

Lider Walmart

Error en un producto

SEÑORES lider

PRESENTE


Hice la compra del mes por la app de lider, me lo despacharon el día 26 de junio. Inmediatamente me di cuenta de que un producto de la lista venía erróneamente. Aún cuando en mi lista de compra y boleta aparece el nombre exacto del producto, el producto realmente no coincidía. Ese mismo día me comuniqué con Call Center para expresar mi problema y solicitar una solución, fue el día sábado, me dijeron que se contactarían conmigo y NUNCA FUE. Diariamente seguí insistiendo y nada funcionó. Nunca se comunicaron conmigo. Me tomé la molestia de ir a un lider cercano a pedir el cambio del producto y simplemente NO ME PUDIERON AYUDAR porque el código del producto que me llegó no coincide con el código de la boleta. De manera que me tuve que devolver sin solución alguna. volví a llamar y expliqué todo eso y sólo dicen "SU CASO SE ESTÁ GESTIONANDO, ESPERE QUE SE COMUNIQUEN. Ya hoy día jueves, casi una semana de haberlo recibido y no hay respuesta alguna.
Objetivo: Obtener una solucion Que me hagan llegar el producto que yo REALMENTE compré. De lo contrario la devolución de mi dinero.
Autor: Y.R.
Publicado el Jueves, Julio 1, 2021 - 16:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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