- Puente Alto, Chile
- 02, Septiembre 2021
- Número: 839541
Retención injustificada de mi madre
PRESENTE
Dejo constancia de la vulneración de derechos de mi madre, el día de hoy 01-09-2021 a las 19:30. Por el Guardia N. Burgos, en el Local 73 de av C. y T. 1149. El guardia pidió la revisión de Boleta de Compra (que no existe sustento legal para exigirlo), en lo que correctamente mi madre se negó al exhibirlo, ya que es su propiedad, ante lo cual, el guardia resolvió retener a mi Madre, lógicamente contra su voluntad, ademas de sus compras, sujetando su carro con ambas manos, que para agravar la situación, los demás guardias en una actitud de ******s rodean a mi madre (mujer mayor de 75 años, que estaba sola) con la sola intensión de intimidar. Ademas de la mirada acusadora de los demás clientes. Ningún Guardia llamo a carabineros o al menos a un supervisor. gracias a que mi madre es una mujer muy bien formada, controlo la situación y se dirigió a servicios al cliente para solicitar al encargado de local, con lo que recién allí se pudo considerar nuevamente segura.Lamento profundamente reclamar, jamas he tenido una Mala experiencia con Lider, pero al publico, antes que nada, se le debe proteger su dignidad.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Solicito por favor se revise seriamente la situación (numero de seguimiento de caso CAS-3465469-N4S7L1) y se tomen las sanciones administrativas necesarias. La persona a cargo de la seguridad de este local no tiene la suficiente preparación, ya que nuevamente repito, exigir exhibir la boleta para abandonar el local con los productos. no tiene sustento legal, ademas de ser una clara vulneración del derechos al retener y ofender a mi madre.
Autor: R.A.