No entrega de garantia

Con fecha 07 de marzo de 2014, llame al teléfono de pedidos de Lipigas, donde se me ofreció la opción de que al momento de adquirir cilindro de 15 Kgs, esto se hacia bajo la opción de consignación, es decir al momento de querer dejar el cilindro tenia la opción de devolverlo.Se supone que al momento de la entrega del balón d¿se me hacia la entrega de una suerte de "Garantía".Al momento de efectuar llamado también se me dio la opción de cancelar con tarjeta de crédito.Con misma fecha, concesionario de reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas , ubicado en Villa Candelaria, San Pedro de la Paz, con fono 2976278, me trae cilindro, pero no me trae la documentación comprometida y además me señala que ellos no trabajan con tarjeta de crédito, afortunadamente se me acepto cancelar con cheque.Lo insólito de todo esto, es que a pesar de haber transcurridos 2 meses, a la fecha no logro que reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas me remita documentación correspondiente donde se certifique la adquisición del cilindro con la opción de consignación, he llamado varias veces, (7) y a la fecha no tengo ninguna solución, cada vez que llamo tengo una respuesta diferente, el primer reclamo quedo consignado con el Número 2000003985.ESTIMADOS ACONSEJO NO METERSE CON ESTA EMPRESA POR INEFICIENTES Y POCO CUMPLIDORES Y CAREROS, el balón costo varias lucas más que la competencia y lo adquirí por considerarlo como una buena opción .Además por la adquisición del cilindro y la carga, no se me hizo entrega de ningún comprobante.