Lipigas

Lipigas - Invumplimiento de procedimiento a instalaciones. bloqueos y falta de informacion

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
lipigas
invumplimiento de procedimiento a instalaciones. bloqueos y falta de informacion
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En Puerto Montt, Llanquihue, Chile
Viernes 08, Junio 2018
Número de Reclamo: 504013
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES lipigas

PRESENTE

El pasado octubre inicie tramites para instalar un tanque de gas para el consumo de mi pequeño negocio y casa. Hasta febrero recién hicieron la instalación. En marzo recién instalaron las tuberías y en abril colocaron el gas de prueba.no contestan o dan solución cuando uno loa llama.No son niños para andar tras ellos todos los dias recordándoles las cosas que ellos mismo prometen.Nunca me dieron la instrucción de que necesitaba una carpeta para que me desbloquearan.Los 20 dias hábiles han pasado hace mas de un mes y sigo sin poder hacer un pedido hasta que no este todo entregado.He llamado al call center y se me va los minutos sin que resuelvan mi problema.Voy a sala de ventas y se tiran la pelota para la solución.Llamo a la persona con quien firmé el contrato y tampoco me da una solución. ni siquiera cuando se supone ellos deberían volver a cargar el 20% "de prueba" hasta que estén listos los permisos.Sigo con los balones de 45 y de haber sabido que tanto problema tendría por ello, hubiera seguido con la compra del balón y no tener gas a granel.
Autor: P.L.
Publicado por: IP 179.56.196.68 el Viernes, Junio 8, 2018 - 18:04. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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San Ramón: Al final me conseguí gas con una vecina y se lo devolví comprando al otro día en otra compañía
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Temuco: Espera más de 4 días x una solución,.y tuve q comprar otra marca, ya q ellos no se colocaban de acuerdo en una solución, al cabo de esos días vino un técnico, que vio q en mi casa no hay digas ni deterioro, pero ahora aún no ofrecen pesar los cilindros para evitarse estos problemas, dónde colocan al comprador en problemas..
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