- Quilicura, Chile
- 31, Mayo 2022
- Número: 898156
Servicio no realizado y si cobrado por pago billetera
PRESENTE
Hola junto con saludar hago el presente reclamo a causa que el lunes 30 de mayo de 2022, a traves de la app de lipigas, intente comprar un cilindro de gas a traves del pago automatico en este caso por mi cuenta del banco estado, por tener descuento.Dicha operacion finalmente y por causas q ignoro fue rechazada por la app por lo q lo intente en una segunda oportunidad y nuevamente la operacion no se pudo realizar.A lo anterior debo agregar que por ambas transacciones se me desconto en dos ocasiones y por separado la suma de 23600 pesos por cilindro osea 47200 pesos por el total y el servicio no fue otorgado, recurriendo a otra empresa y finalmente por dicho caso sin darme una solucion a traves de servicio al cliente
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me restituya el dinero por cada cilindro de gas, siendo en este caso dos de 23600 pesos cada uno
Autor: S.M.