- Valdivia, Chile
- 13, Abril 2017
- Número: 427001
Cambio de disco duro sin falla
PRESENTE
Ingresé mi macbook pro para su arreglo ya que no iniciaba el sistema operativo, después de 48hrs me dicen que el disco duro estaba malo y que había que cambiarlo (le había instalado un ssd de 500gb, supuestamente malo) el presupuesto era cable flex y disco durto 500gb. Igual con la duda llamé y me dicen que realmente estaba malo el disco, no había nada que hacer y que tampoco habían podido rescatar información. Acepto el presupuesto y lo "repararon"Recibido el equipo me doy cuenta que el disco sdd supuestamente malo no fue entregado, llamo para solicitarlo y me dicen que no es posible que ya fue exportado a apple usa por temas de revisión de fallas, etc.Al saber eso empezé enviando mails que quería mi disco duro ssd de vuelta para ver si podía recuperar información y amenazarlos por apropiación indebida, mágicamente este apareció nuevamente en la tienda y se me fue devuelto.Por curiosidad volví a instalarlo en mi equipo para ver si realmente estaba malo y mágicamente funcionó sin ningún problema, he enviado ya dos reclamos y mails para ver si me pueden dar un respuesta por lo sucedido y no se digan a responder.Les advierto que en reclamos.cl/empresa/maconline">MacOnline su servicio técnico engañan a la gente, quizas que le cambiaron a mi computador, quizás un repuesto de $ 1usd, nunca voy a saber. Cuidado buscar segundas opiniones, pensé que eran 100% confiables pero veo que no es así Presupuesto:Estimado cliente,De acuerdo a las pruebas realizadas en laboratorio, emitimos el siguiente diagnostico: Equipo enciende pero no inicia sistema operativo. disco duro interno defectuoso, falla en comprobación S.M.A.R.T. Requiere cambio de pieza. Información de usuario no accesible, no permite respaldo de datos.Presupuesto reparación: disco duro Apple 500GBSaluda atentamente,Christian Figueroa | Soporte TécnicoMacOnline Alto Las Condes, Santiagowww.maconline.com
Autor: C.C.