- Lo Barnechea, Chile
- 29, Agosto 2017
- Número: 448937
Retrasos frecuentes y engaño
PRESENTE
Tenía un iPhone 6 (128) gb, el cual le falló la antena celular, la cual no recibía llamadas ni 4g y me dirigí a reclamos.cl/empresa/maconline">MacOnline para q investigaran sobre el fallo y me pudieran dar una solución, al pasar mi equipo me dijeron q iba a tardar de 5 a 10 días por lo que literalmente se demoraron 22 días en solo decirme que el equipo fallo y no tenía arreglo, me ofrecieron un presupuesto muy caro sobre un equipo igual pero nuevo, el cual acepte y lo pague ya q no me quedaba opción, me dicen q la entrega durará de 5 a 7 días hábiles por lo q han pasado 10 y todavía no me lo entregan, yo insistiendo mandando mails y recibo solo excusas baratas o ninguna respuesta. Me piden disculpas frías por lo que a mi no me sirven de nada para q me entreguen el equipo a tiempo, nisiquiera ofrecen un descuento del caro presupuesto q me pidieron por el nuevo equipo lo cual es el colmo y siempre terminan saliéndose con la suya 'pese a este reclamo ahun no me han entregado el equipo desde hace 1 mes'
Autor: M.C.