- Las Condes, Chile
- 08, Febrero 2018
- Número: 479145
Demora en entrega de rquipo
PRESENTE
Se mandó a reparar un equipo celular IPHONE 7 ,estaba en garantía , por lo que indicaron que era 5 días hábiles para la inspección , se demoraron más días , primera falta , segundo falta , me indicaron que el equipo no tenía arreglo y no especificaron ,ni nadie me indicó la falla ,aunque llamé para que indicaran el imperfecto ,la única solución era el reemplazo por uno nuevo pagando una cifra no menor ,sin ningún accesorio ,tercera cosa dudosa ,como no me daban alternativa pagué , me indicaron que había stock y llegaría en 2 días , llevo 2 semanas y aún no tengo el equipo .Empresa poco seria ,irresponsable ,pésimo servicio técnico y dudosa soluciones para que las personas compren uno nuevo .DEJO MI RECLAMO PARA QUE QUEDE LO MAL SERVICIO Y CALIDAD DEL PRODUCTO MAC ONLINE Y IPHONE 7
Autor: S.V.