- Concón, Chile
- 03, Octubre 2020
- Número: 725959
Estimados señores:Compré Iphone 11, 128 GB, a Maconline en noviembre 2019. De poco uso diario, con aplicaciones y pocas llamadas telefónicas la batería NO alcanza a durar el día.Ayer me contacté via online con Apple con asistencia remota quien realizó ajustes a mi móvil. Todo lo que me indicó ya estaba en mi configuración del teléfono. No obstante, seguí las instrucciones sin obtener buenos resultados hasta ahora.Cuenta con todas las actualizaciones de iOS y aplicaciones sin embargo ... sigue agotándose la batería.Por pandemia y situación actual, no me es posible acudir a la empresa por encontrarse cerrada.Agradeceré se informe a quien corresponda y se me indique pasos a seguir.Atentamente,Carolina Duarte V.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Recambio de equipo ya que se encuentra con garantía de 1 año.
Autor: C.D.