Resuelto
Autor:

Solucionadio

23 Octubre, 2020 - 15:57
Personal de MacOnline Viña del Mar recibió el equipo el viernes y el martes ya estaba listo. Revisado y actualizado hasta ahora funciona bien aunque aún estoy dentro de la garantía.
No obtuve compensación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concón, Chile
  • 03, Octubre 2020
  • Número: 725959

Maconline

Bateria

SEÑORES Maconline

PRESENTE


Estimados señores:Compré Iphone 11, 128 GB, a Maconline en noviembre 2019. De poco uso diario, con aplicaciones y pocas llamadas telefónicas la batería NO alcanza a durar el día.Ayer me contacté via online con Apple con asistencia remota quien realizó ajustes a mi móvil. Todo lo que me indicó ya estaba en mi configuración del teléfono. No obstante, seguí las instrucciones sin obtener buenos resultados hasta ahora.Cuenta con todas las actualizaciones de iOS y aplicaciones sin embargo ... sigue agotándose la batería.Por pandemia y situación actual, no me es posible acudir a la empresa por encontrarse cerrada.Agradeceré se informe a quien corresponda y se me indique pasos a seguir.Atentamente,Carolina Duarte V.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Recambio de equipo ya que se encuentra con garantía de 1 año.
Autor: C.D.
Publicado el Sábado, Octubre 3, 2020 - 21:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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