- Ñuñoa, Chile
- 09, Abril 2021
- Número: 784959
Despacho devuelto error dirección sin solución
PRESENTE
Escribo para solicitar una solución ante una mal procedencia de parte de su proveedor de transporte. Realice un pedido durante el fin de semana el cual debería haber llegado hoy (son dos bultos). Pero recién a las 18:00 horas me llega un correo de parte de https://www.3plb2c.cl/ diciéndome que mi pedido no fue entregado por error de dirección, lo cual encuentro insólito no haber tenido un contacto directo por parte del transportista para corroborar dirección, aparte la dirección si se pone en el mapa arroja inmediatamente la comuna correcta (el error de dirección solo afecta la comuna el resto de info esta correcta), además me escriben en el correo que se contactaran a la brevedad conmigo cosa que aún no pasa. necesito una solución o respuesta ya que no se que pasara con mis dos bultos, y son de suma urgencia contar con ellos. Sin mencionar la preocupación de que siga en ruta sin ser entregado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del producto en la dirección correcta a la brevedad
Autor: A.A.