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🙁 No He Tenido Ninguna Solución

12 Octubre, 2017 - 12:16
Quedaron en llamar para saber la resolución. Y hasta hoy nada muy mala experiencia con la marca y el servicio técnico
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Panguipulli, Chile
  • 27, Septiembre 2017
  • Número: 453330

Mademsa

Mal funcionamiento mademsa evoluzione 13 kilos

SEÑORES mademsa

PRESENTE


compre lavadora medemsa hace menos de un año y esta tiene 3 meses de funcionamento la cual se golpea al centrifugar hay que acomodar la ropa de forma manual aun que sean 3 prendas, hace anos dias sucedió lo mismo la ropa nuevamente mal acomodada y como es de costumbre en cada lavado y al momento de prenderla para iniciar centrifugado esta no obedece las indicaciones que se ponen en pantalla no funciona nada solo prende la pantalla lo mas insólito es que la empresa no autoriza a tecnicos a domicilios rurales yo vivo en la region de los rios un pueblo llamado liquiñe a dos horas de la comuna de panguipulli y ellos no pueden ir a ver esta alla el cliente debe acercarles el producto a villarica o temuco lo que significa pagar 50 mil pesos de ida y 50 de vuelta lo que por logica son 100 mil de una lavadora que me costo 170 díganme no es un estupidez??por lñey deben ir donde esta el artefacto sea cual sea esta en territorio chileno y no por estas lejos no deben darle respuesta y dejar todo en manos del cliente por que no es una falla de manipulacion si no de fabrica ya que muchos reclamos son hacia la misma marca y modelo hagance cargo y den respuestas que sirvan
Autor: E.O.
Publicado el Miércoles, Septiembre 27, 2017 - 21:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Tuve Que Cancelar La Compra.. No tuve respuesta de la fecha de entrega de la estufa.

🙁 Mademsa - Despacho y Servicios a Clientes pesimo

Sernac No Resuelto Sin Solucion Hasta Hoy. Hasta el dia de hoy 26 de Junio .La empresa ni siquiera una disculpa.Sin refrigerador por casi 1 mes.Por favor no compren ahí...imaginense si tienen que usar la garantia cuanto tiempo habría que esperar..Son unas de las peores empresas en atencion al cliente.

🙁 Mademsa - Estufa Defectuosa Fabrica

No Resuelto Negativo. No he tenido respuesta, solo me he quedado una estufa que después de haberla comprado ya le han cambiado todas las piezas principales. Por lo que, cómo compradora no me da ninguna garantía que la estufa no vuelva a presentar algún defecto de fabrica. No estoy conforme con el producto, perdí la plata, tiempo y desgaste con la empresa. Conclusión recomiendo no adquirir productos de la marca Mademsa u otros de la empresa ELECTROLUX NO responden ante artículos defectuosos de fábrica.

🙁 Mademsa - Devolucion De Dinero

No Resuelto No Resuelto. Se siguen tirando la pelota, hasta el estado de cuenta tengo en donde el dinero fue recepcionado por mademsa y no se hacen cargo, resulta que al parecer el dinero quedo volando entre mademsa y la tarjeta de crédito.

🙂 Mademsa - No cumplen con despacho

Resuelto Resuelto. Pedido fue entregado luego de 7 días desde la compra, sin aviso previo ni comunicación por parte de la empresa.

🙁 Mademsa - Refrigerador por segunda vez con problemas.

No Resuelto No Fue Solucionado. El refrigerador el freezer ahora se hecho a perder también, por lo que se hecho a perder entero.