- Ñuñoa, Chile
- 06, Enero 2023
- Número: 942655
Demora en proceso de pago de siniestro
PRESENTE
Tuve un siniestro en Mayo 2022, Mapfre no me asistió en ruta, porque solo tenía una grúa en Algarrobo y yo estaba en Santiago. tuve que buscar por mis propios medios una grúa.Después de pasados 40 días, donde se supone que debían darme la liquidación por el auto, no pasó. Esta llegó recién el 20 de dic 2022 aprox. Dejé toda la documentación que me solicitaron en la sucursal de Isidora Goyenechea el 22 de dic, y se supone que después de 10 días hábiles se hará el pago. Ayer se cumplieron esos 10 días y el pago no se efectuó.Mi experiencia con esta empresa, ha sido la peor. La ejecutiva a cargo del caso, jamás respondió mis correos (de mayo a diciembre), ni siquiera para decirme que el caso estaba en trámite, nada.No les recomiendo para nada tomar seguro con esta empresa, son poco profesionales en todo lo que esta palabras involucre.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me paguen el seguro
Autor: F.R.