- Macul, Chile
- 06, Agosto 2015
- Número: 338507
Atraso en entrega de ot
PRESENTE
Buenos días,quiero poner un reclamo contra el seguro Mapfre que por decirlo menos son unos chantas,tengo un seguro y al denunciar un siniestro,me enviaron al taller que esta ubicado en 10 de julio # 367,mi vehículo fue recibido por Juan Rodriguez (taller)el día 20 de julio,el 21 fue revisado por el Liquidador de Mapfre,Don: ALDO ROMERO,en el taller me indican que el arreglo demoraría 2 semanas,cuando llamo a la semana siguiente me dan por RESPUESTA,QUE EL LIQUIDADOR aun no HA ENVIADO LA ORDEN DE TRABAJO,POR DECIRLO MENOS INSÓLITO,LLAMO AL "señor" ALDO ROMERO Y ME DA RESPUESTA QUE TENIA UN PROBLEMA EN EL SISTEMA???? PASA ESA SEMANA,LO LLAMO Y ME DICE QUE PARA EL DÍA MIÉRCOLES 05 AGOSTO ESTARÍA LISTO,HOY SIENDO 06 AGOSTO LLAMO AL JUAN RODRIGUEZ (taller) Y ME INDICA QUE EL VEHÍCULO aun no ESTA LISTO YA QUE EL HORNO PARA PINTURA ESTA GOTEANDO,DE QUE ESTAMOS HABLANDO??? LLAMO HA ALDO ROMERO(liquidador de Mapfre) para reclamar lo que esta pasando y me dice que si quiero puedo hacer un RECLAMO,CLARAMENTE ESTÁN ACOSTUMBRADOS A ENTREGAR UN PÉSIMO SERVICIO COMO SEGURO,SI TOMARÁN UNO,NO les recomiendo POR NINGÚN MOTIVO TOMAR CON LA COMPAÑÍA reclamos.cl/empresa/mapfre_seguros">Mapfre Seguros YA QUE ESTARÁN PASANDO LO MISMO QUE ME HA TOCADO A MI.UN TRABAJO QUE DEMORARÍA 2 SEMANAS HOY YA ENTRANDO A LA 4ta SEMANA Y SIN RESPUESTAS AUN??????
Autor: N.R.