- Paine, Chile
- 16, Mayo 2018
- Número: 498864
Demora de pago por accidente.
PRESENTE
Contrate seguro con reclamos.cl/empresa/mapfre_seguros">Mapfre Seguros en junio del 201 por intermedio de supermercados Lider, Al momento de pagar la primera cuota mi sorpresa fue grande ya que de $36.000 el pago mensual seria de $48.000. fui al servicio al cliente y me explicaron que hubo un error en el calculo del seguro que tenia que pagar esto, en fin, asumí el costo del seguro y lo seguí pagando. en octubre del 2017 quebraron un vidrio de mi camioneta y se robaron una mochila con mi teléfono y una chaqueta, llame al seguro y a carabineros e hice el reclamo por esto. Envié todos los papeles a la aseguradora. después de no tener noticias de la aseguradora llame y me informan que no tengo seguro con Manpfre activo, si tuve uno que fue dado baja a los días de contratado. DESDE ESE DÍA Y HASTA AHORA HA SIDO UN PELOTEO DE LIDER Y SEGUROS MANPFRE NADIE TIENE LA culpa DE ESTO. tuve que ARREGLAR MI CAMIONETA COMPRAR EL CELULAR PARA SEGUIR TRABAJANDO Y NADIE TIENE RESPUESTAS NI EXPLICACIONES A LO SUCEDIDO. he ido por lo menos 8 veces a Lider San F. y Manpfre seguros y no hay respuesta solo llamados diarios de Lider para seguir pagando el seguro. que desde noviembre no seguí pagando por no existir. El supermercado Lider dice que el seguro completo esta pagado en Manpfre y que ellos no quieren pagarlo.ahora a 16/05/2018, después de llamar varias veces a reclamos.cl/empresa/mapfre_seguros">Mapfre Seguros me dice una señorita altanera y mal educada por teléfono que debo presentar toda la documentación del accidente para ver un posible pago de indemnización. Entonces... después de 7 meses me piden documentación y para colmo del colmo esta señorita me exige y su trato es de una manera despectiva aludiendo que este seguro fue con atraso.por favor mejoren servicio que no es fácil lidiar con gente altanera y mal educada por teléfono.necesito soluciones no preguntas y mas preguntas....atte,cesar catalan
Autor: C.C.