- Quilicura, Chile
- 21, Diciembre 2021
- Número: 865294
Devolucion de dinero
PRESENTE
Hice compra de comida en McDonalds, la que salio erronea sin motivo justificado, ya que el dinero salio de mi cuenta bancaria, al solicitar devolucion del dinero, desde call center me indican que este se debe solicitar a Mercado pago.Al ingresar a dicha pagina, aparece que ya tengo cuenta asociada a otro rut, ( me tinca que en algun momento trataron de hacer alguna *****a , ya que el rut ingresado no es conocido), no existe forma de contactarse con mercado pago ya que no tienen telefonos habilitados para servicio al cliente, ninguna de las 2 compañias se hacen resonsables de la devolucion de mi dinero, considerando que Mcdonalds tiene convenio con mercado pago para gestionar el pago de sus productos, y desde mercado pago, cero solucion ya que si no eres cliente o no tienes creada una cuenta, no hay forma de comunicarse con ellos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion de dinero lo antes posible
Autor: A.Q.