Pedido erroneo

Hice un pedido de una bigmac solo lancarne y queso, magnifica y una club house doble, me llego la bigmac normal, no como yo la pedi para mi hija, el clubhouse no venia, venia un cuarto de libra, donde mas encima lancaja dice doble cuarto de librs y dentro era uno normal, hice el reclamo en pedidos ya y me hacen de okuciin del 50% de ml cual no estoy conforme porque aparte de estar todo frio no pudimosncomer ya que no erablo que queriamos ni lo que nos gusta, necesito mi reembolso total.