Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 16, Diciembre 2016
  • Número: 408495

Mc Donald's

Suciedad y ediondes

SEÑORES mc donalds

PRESENTE


Estimados,Ayer pasé a comprar al McDonalds de autopista San Martín y compre por auto mac....Primero que todo se demoraron una eternidad en atenderme, en pagar y retirar mis cosas, por los menos 1 hora 20 minutos, si no más. Y hay cosas que quiero mencionar que encontré el colmo de un lugar que supuestamente tiente prestigio.1.- Cuando estaba esperando que me entregaran mi pedido, miré hacia adentro y estaba asqueroso... el piso muy cochino, con comida en el suelo, muchos papeles votados, cajas de cajita feliz en el suelo, nuggets, pedazos de hamburguesas... uffffffff un desastre.2.- Cuando me entregaron las bebidas en el porta bebida (material de las cajas de huevos), ESTABA PUTREFACTO, realmente imposible el olor a "CACA", de hecho, el olor me pasó TOOOOOOOOOOODO el auto, con mi hija estábamos hasta con arcadas.... debido a esto, llegamos a la casa y tuvimos que votar toda la comida a la basura porque realmente era incomible, gasté $17:000 para nada. Y el joven que me atendió por ventanilla me confirmó que el olor de esas cajas era asqueroso y que eran hechas de puros deshechos...Por todo lo anteriormente dicho, exijo una explicación y la devolución de mi dinero porque es inaceptable esto...y obviamente no volveré a comer JAMÁS en Mc´Donalds.Quedo atenta a su pronta resolución a mi problema.Atentos saludos,Carolina Allel Santa Cruz.
Autor: C.A.
Publicado el Viernes, Diciembre 16, 2016 - 12:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Me solicitaron llamar a un número telefónico, en donde me dijeron que sería devuelto mi dinero, si en 4 días no se efectuaba ma devolución, volviera a llamar. Volví a llamar pero me dicen que devolverán el dinero y no lo hacen.

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No Resuelto Mcdonalds No Devuelve El Dinero Aún. Me mandaron un correo diciendo que debo llamar al call Center. Esto es un buclé de derivaciones y excusas indolentes y sin respeto. Ya dos meses que una empresa multinacional y millonaria abusa de los derechos y paciencia de los consumidores, promueve usar su app pero el canal de atención al cliente es una burla.

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No Resuelto No Me Han Resuelto El Problema, No Me Han Devuelto Nada. Le envié un correo a McDonald's donde especificaba todos mis datos y el problema que tenía, llevo 1 semana sin saber de ellos, me han respondido solo para verificar mis datos y aún no tengo ningún problema resuelto, no me sacan de mis dudas y yo necesito mi dinero!.

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No Resuelto No Se Ha Resuelto. Ni siquiera se han contactado conmigo por lo que ocurrió.
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McDonald - Pedido no entregado

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Mc Donald's - Devolución del dinero

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No Resuelto No Resuelto. Aun no tengo respuesta alguna de mi devolucion del dinero

Mc Donald's - No recibí como corresponde el pedido

No Resuelto No Solucionado. Aún no me dan respuesta

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No Resuelto Sin Respuesta Se Deriva A Sernac.
Insimos un pedido el cual nos faltó nuestras porciones de papas fritas más bebida, delivery no se hace responsable de nuestro pedido el cual es orden 308, sucursal pajaritos 1866, quien se hace responsable ya que no nos permitieron realizar devolución de lo recibido, delivery Uber eats cancela pedido como no entregado y se queda con el total completo del dinero , no cumpliendo con traer las bebidas y papas fritas

Mc Donald's - Papas grandes con 1/3 de papas

No Resuelto Sin Resolver. Hasta el día de hoy espero alguna respuesta o compensación. Si no recibo respuesta, esta semana ingreso reclamo a SERNAC