Retiraron dinero de mí cuenta sin mí permiso

Hola buenas tardes, yo jamás me he metido en mercado pago, y resulta qué me retiraron más de $ 15.000 de mí cuenta, siendo qué yo nunca me he inscrito con ustedes, y eso significa qué se metieron en mí cuenta y eso es un robo así qué necesito la devolución completa de él, si no me iré directo a Investigaciones de chile, y al sernac, así qué por las buenas devuelvan mí dinero a mí cuenta rut , o los demandaré por usurpación de cuenta privada, háganlo lo antes posible o mañana me iré a Investigaciones de chile por robo, les saluda cordialmente Mónica Martínez Bustos. No tengo ningún documento porque me dí cuenta recién que ustedes retiraron dinero de mí cuenta y dice claramente mercado pago.