Producto no entregado ni devolución del dinero

Reamize una compra de una wafflera el día 2 de junio y el día 3 llame ya que decía en mi app que avía llegado ami casa y avía sido entregada ami y no era así y me dieron 7 días para esperar y así meses la wafflera jamas me la entregaron y en la app decía entregada y eso nunca sucedió reclame ala persona que realizó el envío y nada ninguna respuesta ni devolución de mi dinero luego me enviaron a ablar con la persona de mercado libre y de mercado pago pero jamas me llego mi producto ni la devolución de mi dinero y cerraron el caso sin darme ninguna solución