Resuelto
Autor:

Resuelto

16 Agosto, 2021 - 20:21
Sólo por que hice el reclamo en SERNAC y ellos insistieron porque no me iban a dar solución .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concón, Chile
  • 31, Julio 2021
  • Número: 829976

Mercadolibre

Celular no funciona

SEÑORES mercado libre

PRESENTE


Compré el día 28 de mayo un celular p30 pro . Cancele la compra el 7 de J. me indicaron que el día 12 de J. harían el reembolso en mi cuenta . lo cual no sucedió. Desde el día 7 de J. que me e comunicado con mercado libre ya sea vía telefónica y WhatsApp y correo electrónico y aún no me dan solución. Es más dejo de contestar el vendedor el cual me dijo que se haría cargo de mi problema de dos a tres días de eso a pasado una semana nadie me a dado solución hasta el momento yo solo quiero devolver el producto el cual no funciona y tampoco me lo dejan devolver porque me dicen que ya tiene un reclamó ese producto claro el que hice el 7 de J. porqué cancele la compra cuando aún no me llegaba el producto . Después llega y no funciona y no me dejan devolverlo no se comunican conmigo estoy pensando que es una *****a . Ya que el vendedor tampoco me da solución y tampoco responde a mis mensajes . Y que lo hagan lo antes posible .
Objetivo: Obtener una solucion Qué me deje devolver el producto y que me devuelvan la totalidad de mi dinero . Y que se comuniquen conmigo lo antes posible
Autor: D.C.
Publicado el Sábado, Julio 31, 2021 - 22:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Pude Entrar Atravez De Mercado Pago En Mi Pc. Pero En Mi Celular. No Funciona No Me Reconoce El Rostro. Me limita no poder entrar en mi celular.
Pero con el pc me conformo
Se pierde mucho tiempo horas tratando de entrar a la página
Saludos
Gracias

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No Resuelto A La Fecha Aun No Me Responden Por El Producto.. Me dicen que pasados 3 dias (no habiles) desde que segun ellos entregaron el producto (Dia sabado 13/4, lo cual es una falsedad ya que nosotros no abrimos los sabados), dan por entregado el producto sin derecho a reclamo. Para peor nos enteramos recien el lunes 16/4 de que no habian devuelto el producto ya que ese dia iniciamos la semana de trabajo. Lo mas seguro es que "perdieron" el paquete y no se hicieron responsables, ya que lo "devolvieron" segun ellos porque no encontraron la direccion del cliente. ESTAFA POR DONDE SE LE MIRE.

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Sernac Resuelto Solucionado. Después de muchos llamados, publicaciones en RRSS, reclamos en vuestra página y SERNAC , Mercadolibre devolvió lo cobrado demás, sin antes provocarme otro dolor de cabeza, pues dió de baja mi suscripción con Starplus antes de tiempo. Finalmente , prefiero pagar mas y contratar directamente con Star y eliminar todo lazo con Mercadolibre.

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Resuelto Resuelto. Ya esta todo cancelado,
luego de días tramitando lo logré

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin