- Quilpué, Chile
- 15, Junio 2021
- Número: 810977
No puedo acceder a mi cuenta
PRESENTE
Devolví un producto a una empresa que utiliza mercado pago y me dicen que para que me devuelvan el dinero necesito acceder a mi cuenta, bajé la app de mercado pago y realicé la verificacion de identidad, ahora trato de entrar y me dice que no cumplo con algunos de los términos y condiciones y no puedo hacer nada al respecto. Ahora no puedo comprar por mercado libre ni recibir mi devolución de dinero. Trato de contactar a la empresa que devolví el producto y tampoco tengo respuesta. Llevo más de un mes esperando respuesta.Pésimo servicio de soporte de atención al cliente por parte de Mercado libre, no hay donde llamar para reclamar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Obtener acceso a mi cuenta y retirar mi dinero
Autor: A.C.