Autor:

🙁 No Resuelto

8 Julio, 2021 - 17:58
La solucion de mercadolibre raya en la arrogancia y el abuso... frente a mi reclamo, me cerraron la cuenta!!
Lo unico que reclame fue que no pidieran validad identidad con el 100% de los datos del carne (Por ejemplo dejar oculto el num serie u otro dato, para evitar mal uso de informacion sensible)...ni siquiera empresas similares pero 10 veces mas gramdes como Amazon, Ebay o Aliexpress piden el nivel de detalle y biometria que pide mercadoibre... la solucion de sllos fue: CERRAR MI CUENTA!!...ABUSO x DONDE SE MIRE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 24, Junio 2021
  • Número: 815392

Mercadolibre

Solicitud ilegal de antecedentes

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Desde hace casi 20 años que tengo cuenta en mercado libre y soy asiduo comprador por via de esta plataforma, de hecho tengo el mas alto nivel de ranking tanto por nivel de compras como por seriedad de las transacciones, sin embargo esta semana suspendieron mi cuenta aludiendo como argumento que debia veirifcarse mi identidad. Lo hice, pero borre el numero de serie del Carnet, y deje todos los otros elementos de la imagen intacto. Pero para mercado libre esto no es suficiente y me indica que debo subir la imagen de mi cedula sin ningun tipo de edicion (ojo que solo borre ese dato para EVITAR el mal uso que se le puede dar a esa imagen) al explicar la situacion a un ejecutivo, me indica que las normas interna de ellos establecen el carnet "intacto"... Considero EXTREMADAMENTE SERIA ESTA SITUACION y un abuso por parte de ellos. Hay innumerables caso de robos de bases de datos con informacion sensible y ellos no se hacer responsables frente al mal uso que se le pueda dar a esa informacion...con una imagen del carnet, se pueden abrir cuentas corrientes, sacar creditos y un laaaargo etc. Estoy de acuerdo con que verifiquen identidad, pero de ahi a exigir la imagen intacta, incluso con el numero de serie de la cedula, es derechamente un abuso.
Objetivo: Obtener una solucion Que me permitan la verificacion de identidad, pero con el numero de serie de la cedula "borrado", con solo eso borrado, todo el resto sin alterar
Autor: H.J.
Publicado el Jueves, Junio 24, 2021 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin