- San Pedro de la Paz, Chile
- 13, Junio 2021
- Número: 809565
Rechazo de pago, pero que igual se descontó en mi cuenta corriente.
PRESENTE
Estimados, compré 2 veces un mismo producto en mercado libre por $25.191, el primer pago salió rechazado, sin embargo el descuento se realizó igual en mi cuenta corriente de banco chile. El segundo intento de compra resultó exitoso.Intento buscar la forma de comunicarme con mercado libre para solucionar el tema, ya que tengo los comprobantes etc, pero no hay como hacerlo, porque la página sólo me responde que la compra está cancelada, y no permite otra operación. Claro, yo cancelé el movimiento post pago rechazado, pero resulta que el pago se descontó igual de mi cuenta corriente. En la página de mercado libre no hay lugar para resolver este tipo de problemas.Espero puedan ayudarme.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero de la compra con pago rechazado, que si fue descontada de mi cuenta. Es decir, que devuelvan mis $25.191.
Autor: F.S.