- Cerrillos, Chile
- 05, Junio 2021
- Número: 805843
Solicitud imagenes de carnet de identidad, biometria y monitoreo de mi computador
PRESENTE
Estimados, buenas noches:Tengo años como cliente de ML y nunca me habían pedido validar datos a través del sitio de mi cuenta. Nunca he caido en estas estupideces pero tenia que hacer la compra urgente, solo alcancé a ingresar el Carnet de Identidad por ambos lados, pero cuando llegué al paso de biometría (piden que me acerque a la camara de mi pc para que me tomen una foto) lo pensé dos veces, fue en ese momento en que alguien entró en mi equipo y tomaron control del cursor y se posicionaron sobre la "X" para cerrar la pagina y la cerraron!??!! lo volví a intentar para ver que sucedía, la validación partió solo desde el paso de la biometría, tampoco validé ese tercer paso y nuevamente volvieron a monitorearme, se metieron a mi equipo y cerraron mi pagina!!!! verdaderamente quedé super asustadoo pues todo esto sucedió desde mi propia cuenta de mercado libre prevalidado con mi clave de ingreso, no era un sitio fraudulento, ni entré por algun link recibido por correo electrónico fishing. Me preocupa pues se quedaron con la imagen de mi carnet de identidad por ambos lados y así quedo expuesto a cualquier fraude electrónico.Me gustaría que alguien de esta empresa cada día mas cuestionada, me de una respuesta sobre este sucedido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una explicación sobre lo ocurrido por parte de la empresa, pues se que la imagen de mi carnet de identidad por ambos lados no me la devolverán, por lo menos saber que de parte de ellos no saldrá a otro sitio, lo que creo sucederá igual.
Autor: P.C.