Devolucion de dinero a comprador fraudulento

Realicé una venta con fecha de envió el 14 de septiembre y el paquete fue entregado el 16 de septiembre. (adjuntos comprobantes).Según mi comprador, dicho paquete no le ha sido entregado, y cancela la compra, (a pesar de ya estar entregado), y mercado libre le realiza devolución de dinero, y yo como vendedor, no tengo ni producto ni mi dinero de la venta.Me comuniqué con el comprador, y me insiste que no tiene el producto. a pesar de mostrarle el comprobante de entrega de producto emitido por Chilexpress.Claramente existe un fallo en el sistema, donde se permite a compradores cancelar ventas a pesar que el paquete se encuentra enviado y peor en este caso, ya entregado.Yo por mi lado no tengo nada, exijo por lo menos mi dinero de venta de vuelta, pues veo que existe un claro error del sistema de mercado libre que permite que compradores fraudulentos se aprovechen del error del sistema y comenta robos a través de la plataforma.