Mercado libre aun no devuelve dinero de compra anulada hace 4 meses

Estimados Señores:Con fecha 19/Abril/21 (Nr. #4507775548), monto $ 61.980, realicé compra por MERCADO LIBRE, la cual arrojó error, así que volví a comprar, no obstante, luego me percaté en detalle de MIS COMPRAS (plataforma de MERCADO LIBRE) que efectivamente se habia realizado la compra por más que arrojó error. Procedí de inmediato a anular esta compra duplicada (segun mensaje : EL PAGO NO LLEGÓ A PROCESARSE PORQUE CANCELÖ LA COMPRA, mensaje que adjunto.). Para mi sorpresa, me percaté que el cobro de dicha compra anulada se empezó a realizar en mi TC desde el 19/04/21, considerando que se compró en cuotas. Con fecha 09/Junio/21 realicé RECLAMO A MERCADO LIBRE, INGRESADO CON NR. 112897523 y NR. del pago 14513136932, ejecutivo de atención me solicitó detalle de los cobros, información que fue enviada. A la fecha, he contactado a MERCADO LIBRE EN varias ocasiones, VIA CONTACTO DE WHATSSAP, CON NR. DE CASOS: 116277768, 117705931, 121272156, 123914950, 123918077, 126193020, siempre entregan la misma respuesta: QUE ASI QUE TENGAN UNA RESPUESTA ME CONTACTAN". En resumen y habiendo transcurrido más de 4 meses, aún el equipo de MERCADO LIBRE ESTA REVISANDO MI SITUACIÓN, ENTENDIENDO QUE LLEVO MAS DE 4 MESES PAGANDO LA COMPRA EN MI TARJETA DE CREDITO QUE FUE CANCELADA EL MISMO DIA..Espero una pronta solución a la situación, ya que la experiencia ha sido muy negativa y molesta. De antemano gracias.Saluda atte.,VIVIANE GUSEcel. 9.94197482.