Autor:

No Resuelto

12 Septiembre, 2022 - 10:11
Me comunique con mercado libre e informé sobre resolución del banco, pero me indican que debo esperar hasta el 16 de septiembre para ver si se soluciona.
Reclamo original:
  • Quilicura, Chile
  • 31, Agosto 2022
  • Número: 917553

Mercadolibre

Compra cancelada y no se realiza la devolución del dinero

SEÑORES mercado libre

PRESENTE


Realicé una compra el jueves 25 de septiembre y está es cancelada. sin embargo aparece cobrada en la cuenta de mi banco. Me comunico con un chat de mercado libre y después de múltiples intentos de que entendieran el problema, me dicen que el problema es del banco y que el dinero se verá reflejado en mi cuenta en la próxima actualización. Me comunico con el banco y realizamos todos los pasos para verificar está situación, hoy me responden vía mail, que la transacción fue realizada y que el pago fue realizado a la empresa. Ahora estoy tratando de comunicarme con el chat y no logro contacto.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero que pagué
Autor: P.N.
Publicado el Miércoles, Agosto 31, 2022 - 12:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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