- Renca, Chile
- 13, Diciembre 2022
- Número: 937735
Nula resolución de problemas
PRESENTE
No se resolvió mi problema, el representante que se me designó buscó evadir mis preguntas y sus respuestas eran ilógicas. Creo que Mercadolibre no cuenta con un personal calificado para resolver asuntos complejos.Además, el sistema es extremadamente complejo y crea confusión, pues, se me derivó a tres áreas y representantes distintos y ninguno buscó resolver mi problema particular, ya que cada respuesta que se me entregó fue un intento burdo de evitar el problema central que conllevaba mi caso. Espero seriamente que mejoren su servicio.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que los representantes se preocupen más de resolver problemas que de hablar rápida y educadamente
Autor: I.M.