- Providencia, Chile
- 18, Junio 2022
- Número: 902443
Sernac Dinero no transferido.
PRESENTE
El día 23 de mayo realicé una transferencia desde Mercado Pago hacia mi cuenta bancaria como habitual lo hacía. Pero el dinero nunca llegó. Me comuniqué varios días continuos para tener una solución de parte de la plataforma y la única respuesta que recibí fue: "analizaremos tu caso y te escribiremos...". Exigí un tiempo específico o aproximado para una solución y NADA. Hace dos semanas, ante la impotencia de la inacción y burla de esta empresa que no es controlada por ninguna institución fiscalizadora, hice el reclamo formal en el sernac, pero como no es ninguna sorpresa, es una entidad que NO SIRVE ya que no tiene ninguna facultad legal para exigir soluciones a los consumidores. No hay respuesta y menos solución. Ya me estoy resignado al ROBO DE MERCADO LIBRE Y SU PLATAFORMA MERCADO PAGO, porque debería contratar un abogado para exigir que MI dinero llegue. Este caso simplemente lo uso como instancia como una experiencia asqueroso de cómo el delito de "cuello y cobarta" no tiene ningún castigo.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Sé qué no habrá solución.
Autor: V.P.