- Cerrillos, Chile
- 20, Octubre 2022
- Número: 927264
Bloqueo de cuenta
PRESENTE
Mercado Libre, bloqueó mi cuenta aduciendo que no soy el titular y por motivos de seguridad me QUITARON LA CUENTA DE AÑOS, he usado ese servicio por más de una década y ahora no me reconocen. Supongo que el motivo es que tenía muchos puntos acumulados y los envíos me salían más baratos. Ellos ssugieren que cree otra cuenta y con otro email ( No el mío que está registrado. A lo menos extraño que por seguridad ingrese un correo que no sea el mío registrado). Lo más extraño que ahora exigen que mandes tu foto de carnet y luego imagen de tu cara... Porqué??, yo quiero usar el servicio para comprar, me han pedido foto del carnet muchas veces, ahora me huele a *****a .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me restauren mi cuenta, y que yo tenga control de esa cuenta, no ellos que hacen lo que quieren
Autor: J.R.