Resuelto
Autor:

Solucionado A Medias

17 Octubre, 2022 - 12:11
Misteriosamente luego de realizar el reclamo y haber Sido notificado que si no llenaba un formulario con datos personales y que noe podrían devolver mi dinero si no lo hacía, los contacte reclamando y al rato después todo fue expedito. Por mi parte tengo mi dinero pero obligar a uno a entregar datos personales, biométricos, número de serie de la cédula de identidad para llenar su propia base de datos es un abuso más cuando en mi país es ilegal. Es molesto que no den opción y muchos incautos entregan información sensible por medio de este abuso. Además hay que Fiat un documento larguísimo que uno debe aceptar. Ruego a uds continuar con esta investigación por la prepotencia de sus operadores telefónicos que indican que no hay solución mientras no llene el formulario, motivo de mi reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 06, Octubre 2022
  • Número: 924433

Mercadolibre

Abuso

SEÑORES mercadopago

PRESENTE


Hice una compra con Mercado pago la cual estaba asociada a mi tarjeta de débito con autorización de cargos para comprar en mercado libre. A veces sucede que la compra no se efectúa por diferentes motivos por lo que podía usar esos fondos descontados de mi cuenta y retenidos por mercado pago sin problemas.Hoy me encontré con la desagradable sorpresa que quise realizar una compra en mercado libre por disponer de fondos de otras operaciones no concretadas y no pude hacerlo mientras no firmara un extenso e invasivo formulario de datos personales que incluyen entre ellosFotos del Carnet de identidad por ambas carasNúmero de serie del documentoFoto de mi rostro para un perfil biométricoMuchos otros datos personales.firma de un acuerdo de condicionesLos datos personales son reservados por ley y esta empresa está abusando al obligarme a llenar este formulario a cambio de la devolución de mi dinero, o para hacer uso de mi dinero para realizar una compra .Además piden aceptar una serie de condiciones para el uso de estos datos que encuentro completamente abusivo.Requiero de la devolución de mi dinero como corresponde a la ley y no estar sujeto a obligación y coerción para ello .
Objetivo: Obtener una solucion Liberación de mi dinero a la brevedad y devolución sin condiciones ya sea por deposito directo a mi cuenta o uso para comprar con él. Es muy molesto este cambio de reglas unilaterales
Autor: F.C.
Publicado el Jueves, Octubre 6, 2022 - 11:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Saludos
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