- Talcahuano, Chile
- 02, Abril 2023
- Número: 959391
Asumen entrega de producto antes de los 30 días y no hay como comunicarse para un reembolso
PRESENTE
El día 4 de Marzo hago la compra de una parrilla de auto a través de mercado libre y por razones de tiempo y dinero no pude concretar para que el vendedor me enviara el paquete a Concepción desde Santiago, ni que nadie pudiera retirarlo por mi, por lo cual hoy (2 de Abril) intento cancelar la compra antes de que pasen los 30 días que supuestamente había de plazo antes de que se hiciera automática la recepción del paquete, pero me aparece que se ASUMIO que había recibido la compra, siendo que han pasado 29 días y explícitamente me llego un mensaje diciendo que tengo hasta el 3 de abril para eso. Además de todo esto la pagina no tiene una opción para eso, su robot no tiene la opción y no hay disponibilidad de canales de atención al público
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se cancelara la compra y no se me hiciera cobro
Autor: M.J.