Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 02, Agosto 2023
  • Número: 983983

Mercadolibre

Problemas confirmar pago

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


señores desde el dia 01-08-2023, estoy tratando de realizar compras en mercado libre a lo cual arroja el mensaje que hay problemas con el pago, pero la tarjeta con la que estoy efectuando la compra tiene cupo suficiente y no tiene ningun tipo de problema porque ademas reclame en el banco emisor y luego compre en otro comercio y pude pagar sin problemas ayer intente comprar nuevamente en mercado libre y nada, hoy otra vez intente comprar y arroja pago rechazado y es un tema de mercado libre q no tiene sus politicas de seguridad con los pagos, porque insiste al banco emisor es mas asignaron una nueva tarjete con otro nuevo y pude comprar 1 solo producto, pero cuando intente compra otra vez comprar el mismo producto emite el mensaje pago rechazado. favor que pasa con mercado libre ademas eso de que ahora no usen personas en atencion al cliente sino solo un robot que no soluciona nada en definitiva pesimo mercado libre, antes era bueno y rápido pero creo q el crecimiento de mercado los esta nublando a las jefaturas que no invierten en mejorar la experiencia de compra.espero que soluciones sus politicas internas de seguridad en los pagos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que arreglen la seguridad para poder seguir comprando con garantia porque los bancos que emiten las tarjetas no es el problema, MERCADO LIBRE TIENE EL PROBLEMA EN SU PLATAFORMA
Autor: R.S.
Publicado el Miércoles, Agosto 2, 2023 - 13:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
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mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

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Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

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No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

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Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
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