Equivocación de dirección en entrega

El día 02 de febrero me tendría que llegar 3 compras realizada por mercado libre. A las 23:05 me llega un mensaje que mi compra yo ya la había recibido, cosa que nunca fue ya que nadie llamó a mi domicilio.Hago el reclamo y me hacen esperar 1 día más supuestamente porque aveces se marca la entrega sola.Bueno yo ha revisar la cámaras me doy cuenta que un auto blanco manejado por una mujer llega con una compra a la misma hora que llega el mensaje pero lo entrega al frente de mi domicilio, mi domicilio es Las Rosas 2319 y ella lo dejo en Las Rosas 2318.Bueno al ver esto voy al domicilio y la señora que recibió la compra dijo que no me devolvieria nada porque la señorita se lo había pasado a ella y que esas cosas venían a ese domicilio que eso le había dicho, y le dijo que estaba cansada que lo recibiera.Bueno al estar cansada yo me quedé sin compra y esperando. Mi compra lo necesitaba urgente, me parece extraño que tengan persona en reparto que no sepan los números.Yo he comprado muchas veces y existe muchos documentos que mi dirección está en la puerta con claridad.Ahora quiero que me devuelvan el dinero de mi compra y lo cobre a la señora que anda repartiendo cansada las encomiendas, ya que por su flojera yo estoy pasando este mal rato.