Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 01, Junio 2023
  • Número: 970965

Mercadolibre

Evacion de impuestos falta etica, cobros abusivos y no pago del dinero recibido

SEÑORES mercado libre

PRESENTE


somos una pyme y con mucho esfuerzo tratamos de colocar el producto en la plataforma de mercado libre para tener liquidez, estudiamos un precio atractivo de mercado , descontando con la comision que ellos se quedan que es aprox un 20% del valor de venta..... + un valor del flete , que ya era carisimo de un 15% ..... lo insolito es que como no despachamos a tiempo....segun ellos cambiaron de color mi status y arbitrariamente me subieron el flete a un 25% del valor vendido.......es decir los señores de mercado libre roban de una manera descarada y se quedan con el 45% de valor de la venta del producto. ademas, evaden impuestos , no piden ni exigen factura... es decir es una venta en negro....ellos se quen con el 45% libre de impuestos.....si el cliente que me compra pide factura " como la ley chilena lo exige " tengo que descontar ademas un 19% es decir 45% +19% = 64% del valor de la venta.....por lo tanto por cada item que vendo pierdo dinero mas del 50% del producto. por favor paren el abuso !!!sumado a eso se quedan con mi dinero, el cliente paga al contado y a pesar que indicamos que nos depositen en nuestra cta cte ellos indican que la forma es que vaya a mercado pago ......y no tenemos dinero en nuestra cta.....se quedan con nuestro dinero y arbitrariamente nos van depositando de a poco !! ademas sumen otro punto muy importante!!!!!: la comunicacion con ellos es casi imposible , llamamos y nos pasan de una plataforma a otra y mantienen al cliente en espera por mas de 2 horas y luego se corta la musica y nadie contesta y nos dicen que el call center esta en otro pais y que no manejan las leyes chilenas .... les pedi que me idican como puedo reclamar la mala atencion y me dijero que ellos no tienen atencion al cliente por mal servicio o abusos de mercado libre.......plop!!!!
Objetivo: Obtener una solucion que se contacten con nosotros, que sean diligentes y transparentes en la entrega de toda la información completa y precisa , se corrijan las fallas antes miles de usuarios que tienen el mismo problema. Que creen un canal de quejas , abusos y soluciones a problemas !! tal como tiene las grandes cias !!
Autor: J.S.
Publicado el Jueves, Junio 1, 2023 - 12:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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