Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 01, Junio 2023
  • Número: 970965

Mercadolibre

Evacion de impuestos falta etica, cobros abusivos y no pago del dinero recibido

SEÑORES mercado libre

PRESENTE


somos una pyme y con mucho esfuerzo tratamos de colocar el producto en la plataforma de mercado libre para tener liquidez, estudiamos un precio atractivo de mercado , descontando con la comision que ellos se quedan que es aprox un 20% del valor de venta..... + un valor del flete , que ya era carisimo de un 15% ..... lo insolito es que como no despachamos a tiempo....segun ellos cambiaron de color mi status y arbitrariamente me subieron el flete a un 25% del valor vendido.......es decir los señores de mercado libre roban de una manera descarada y se quedan con el 45% de valor de la venta del producto. ademas, evaden impuestos , no piden ni exigen factura... es decir es una venta en negro....ellos se quen con el 45% libre de impuestos.....si el cliente que me compra pide factura " como la ley chilena lo exige " tengo que descontar ademas un 19% es decir 45% +19% = 64% del valor de la venta.....por lo tanto por cada item que vendo pierdo dinero mas del 50% del producto. por favor paren el abuso !!!sumado a eso se quedan con mi dinero, el cliente paga al contado y a pesar que indicamos que nos depositen en nuestra cta cte ellos indican que la forma es que vaya a mercado pago ......y no tenemos dinero en nuestra cta.....se quedan con nuestro dinero y arbitrariamente nos van depositando de a poco !! ademas sumen otro punto muy importante!!!!!: la comunicacion con ellos es casi imposible , llamamos y nos pasan de una plataforma a otra y mantienen al cliente en espera por mas de 2 horas y luego se corta la musica y nadie contesta y nos dicen que el call center esta en otro pais y que no manejan las leyes chilenas .... les pedi que me idican como puedo reclamar la mala atencion y me dijero que ellos no tienen atencion al cliente por mal servicio o abusos de mercado libre.......plop!!!!
Objetivo: Obtener una solucion que se contacten con nosotros, que sean diligentes y transparentes en la entrega de toda la información completa y precisa , se corrijan las fallas antes miles de usuarios que tienen el mismo problema. Que creen un canal de quejas , abusos y soluciones a problemas !! tal como tiene las grandes cias !!
Autor: J.S.
Publicado el Jueves, Junio 1, 2023 - 12:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin