Mercadolibre

25.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

68.8% Abcdin

40.1% Falabella.com

34.8% Paris

34.0% La Polar

28.4% Ripley

25.6% Mercadolibre

24.5% Hites

16.4% Aliexpress

12.5% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

mercado libre - un cacho los metodos de seguridad

Resuelto Pude Entrar Atravez De Mercado Pago En Mi Pc. Pero En Mi Celular. No Funciona No Me Reconoce El Rostro. Me limita no poder entrar en mi celular.
Pero con el pc me conformo
Se pierde mucho tiempo horas tratando de entrar a la página
Saludos
Gracias

Mercadolibre - No se hacen responsables de producto no entregado

No Resuelto A La Fecha Aun No Me Responden Por El Producto.. Me dicen que pasados 3 dias (no habiles) desde que segun ellos entregaron el producto (Dia sabado 13/4, lo cual es una falsedad ya que nosotros no abrimos los sabados), dan por entregado el producto sin derecho a reclamo. Para peor nos enteramos recien el lunes 16/4 de que no habian devuelto el producto ya que ese dia iniciamos la semana de trabajo. Lo mas seguro es que "perdieron" el paquete y no se hicieron responsables, ya que lo "devolvieron" segun ellos porque no encontraron la direccion del cliente. ESTAFA POR DONDE SE LE MIRE.

Mercado libre - No entregan productos

Sernac Resuelto Resueltro Con Devolución Del Dinero. Mercado Libre restituyo el dinero de la compra que NUNCA LLEGO y que habían marcado como entregado.

Mercadolibre - No devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Se demoraron en hacer el reembolso ,pero me lo pagaron...

Mercado libre - Por no entregar mi dinero

Sernac No Resuelto No. Aun no me devuelven mi plata

Mercadolibre - Aún no envian cambio de etiqueta

No Resuelto No Resuelto. Va más de una semana y aún no dan solución al caso.

Mercado Libre - Me realiza descuento en la tarjeta y no me factura ni me envía el producto

Resuelto Me Devolvieron El Depósito. muchas gracias

Mercadolibre - Cobro doble suscripción

Sernac Resuelto Solucionado. Después de muchos llamados, publicaciones en RRSS, reclamos en vuestra página y SERNAC , Mercadolibre devolvió lo cobrado demás, sin antes provocarme otro dolor de cabeza, pues dió de baja mi suscripción con Starplus antes de tiempo. Finalmente , prefiero pagar mas y contratar directamente con Star y eliminar todo lazo con Mercadolibre.

Mercadopago - Devolucion

Resuelto Resuelto. Ya esta todo cancelado,
luego de días tramitando lo logré

Mercadolibre - estafa

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO SOLO CORREOS PALEATIVOS

Mercadolibre - Incumplimiento y no devolución del dinero.

Resuelto Resuelto. Pude entrar a mi cuenta con reconocimiento facial. Antes no lo permitió. No me reconocía.

Mercado libre - No llega producto a la fecha

Sernac No Resuelto Llegó Producto Con Mucha Demora Ya K Tenían 3dias Para Ser Entregado. Tuve k comprar en otra tienda el mismo producto ya k el mío se demoró demasiado

Mercadolibre - venta de pirateria libros escaneados en pdf

Sernac No Resuelto Siguen Vendiendo Pirateria Libros Escaneados En Pdf. Autores siguen siendo ultrajados y mercadolibre continua lucrándose con comisiones de la venta de piratería en su plataforma evidencias enviadas y no hacen nada solo ignorar para continuar vendiendo y ganando dinero de la venta de libros pirateados que venden en PDF digitalizados por sus vendedores piratas

Autor:

Nulo. Serna No Hizo Nada

30 Junio, 2023 - 18:41

Me parece el colmo que Sernac no me solucionara el problema. Contestó que Mercado lLibre, no Contestó y por lo tanto cerraron el caso.
Para que sirve SERNAC entonces?
Es una burla.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
20, Junio 2023
Número: 975185

Sernac

Mercadolibre

Pésima atención clientes y cero anulación de compra a desistir

SEÑORES mercado libre

PRESENTE

Buenas Tardes:El día 11 de Junio de 2023 recién pasado hice un reclamo contra esta empresa que leo que no solo a mi no me responde, si no que tampoco respetan y responden a una institución oficial como sernac donde ya realicé el primer reclamo no obteniendo respuesta alguna.Me veo entonces en la obligación de publicar este reclamo con ustedes para que todo el mundo vea como actúan los señores de esta empresa, claro está que nunca más compraré ningún articulo con ellos.El 15 de Mayo compré una estufa: Estufa Infrarroja a Gas Burdeo Heimat 15 KG , el cual tiene un adaptador o regulador el cual no se ajusta el balón de gas de 15 kilos,, les hice el reclamo a ellos por las distintas vías que ellos mismos tienen, sinceramente parece una empresa fantasma porque no tienen oficinas o un teléfono donde poder hacer un reclamo formal. Quiero la anulación inmediata de la compra y la devolución de mi dinero. A ver si alguien puede intermediar en este problema solucionarlo, no estoy dispuesta a seguir esperando a que ellos tengan la "amabilidad" de atender mi caso. Ojala puedan ayudarme. gracias

Objetivo: Recibir disculpas Que den la cara y me anulen la compra, o bien que realicen cambio de producto, la estufa está desde la fecha de compra en mi domicilio

Autor: M.N.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Junio 20, 2023 - 13:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.