Autor:
🙁 Sin Resolver
3 Julio, 2023 - 12:07
No me ha contactado nadie de Mercado Libre, cuando yo llamo me siguen pidiendo los mismos documentos que he subido sin mentirles unas 6 veces ya, tanto por plataforma como por correo. La respuesta vaga que me dan es "como es una venta por fuera de la plataforma, no pueden devolverme el dinero o hacer algo más". A lo que yo les digo que la única forma de acceder a mis datos para que este estafador haya accedido es porque ellos le tuvieron que proporcionar la información que estaba en mi perfil de Mercado libre. Me dicen que van a volver a evaluar y hasta la fecha nada. Gracias por su preocupación y si me pueden seguir ayudando sería ideal. Yo ya hice la denuncia a la PDI, pero el proceso es lento
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 21, Junio 2023
- Número: 975488
La semana pasada me llegó un correo supuestamente de Mercado libre que compraron un producto que publique. Se contacto conmigo el que me lo compró fue muy insistente y me metí ingenuamente (ya que era la primera vez que vendía algo por este medio) y me redirigio a un whatsap de la empresa (falso) que me indicó todos los pasos a seguir. Resulta que ellos me dijeron que en 2 días hábiles mi dinero estaría en mi cuenta de Mercado pago. Espere hasta el viernes y nada. volví a llamar a Mercado pago y me indican que no tienen registrado ninguna compra a mi nombre y que efectivamente se trataba de un fraude. Me pidieron que les mandara todos los datos y antecedentes, se los envié por correo, se los envié por la aplicación y no tengo respuesta. Me dijeron que a ser una “venta por fuera” no pueden devolverme el dinero. Pero para que esos **********s pudieran acceder a mis datos, tienen que llegar a apretar comprar, por ende ellos fueron los que les brindaron mis datos para que pudieran contactar a mi correo y mi teléfono personal.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución de mi dinero
Autor: F.C.
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Evita Mercadolibre
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