Autor:

🙁 Sin Resolver

3 Julio, 2023 - 12:07
No me ha contactado nadie de Mercado Libre, cuando yo llamo me siguen pidiendo los mismos documentos que he subido sin mentirles unas 6 veces ya, tanto por plataforma como por correo. La respuesta vaga que me dan es "como es una venta por fuera de la plataforma, no pueden devolverme el dinero o hacer algo más". A lo que yo les digo que la única forma de acceder a mis datos para que este estafador haya accedido es porque ellos le tuvieron que proporcionar la información que estaba en mi perfil de Mercado libre. Me dicen que van a volver a evaluar y hasta la fecha nada. Gracias por su preocupación y si me pueden seguir ayudando sería ideal. Yo ya hice la denuncia a la PDI, pero el proceso es lento
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 21, Junio 2023
  • Número: 975488

Mercadolibre

Victima de fraude

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


La semana pasada me llegó un correo supuestamente de Mercado libre que compraron un producto que publique. Se contacto conmigo el que me lo compró fue muy insistente y me metí ingenuamente (ya que era la primera vez que vendía algo por este medio) y me redirigio a un whatsap de la empresa (falso) que me indicó todos los pasos a seguir. Resulta que ellos me dijeron que en 2 días hábiles mi dinero estaría en mi cuenta de Mercado pago. Espere hasta el viernes y nada. volví a llamar a Mercado pago y me indican que no tienen registrado ninguna compra a mi nombre y que efectivamente se trataba de un fraude. Me pidieron que les mandara todos los datos y antecedentes, se los envié por correo, se los envié por la aplicación y no tengo respuesta. Me dijeron que a ser una “venta por fuera” no pueden devolverme el dinero. Pero para que esos **********s pudieran acceder a mis datos, tienen que llegar a apretar comprar, por ende ellos fueron los que les brindaron mis datos para que pudieran contactar a mi correo y mi teléfono personal.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución de mi dinero
Autor: F.C.
Publicado el Miércoles, Junio 21, 2023 - 20:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin