- La Serena, Chile
- 30, Marzo 2023
- Número: 958707
No se hacen responsables por una compra que hice a traves de su pagina y no me llega el producto.
PRESENTE
El 26 de Enero del 2022 hice una compra a través de la pagina de mercado libre y me salia que el producto era internacional. Al ver el estado del envío el 6 de Febrero era que todavía no lo habían enviado y mande un mensaje a través de la pagina de mercado libre sin tener respuestas del vendedor. Nuevamente lo hice el 12 de Febrero ya que el producto comprado era el regalo de cumpleaños de mi hijo que estaba próximo, también sin respuesta.Hoy ya desistí de que me llegara, entonces a través de la pagina trato de cancelar la compra y que me devuelvan el dinero y me sale un mensaje que ya no se puede hacer devolución por tener mas de 60 días de la compra. Esa información lo mas probable es que salga en alguna política de la pagina de mercado libre, pero en realidad uno no lee todos los términos y condiciones ya que son extremadamente largo y generalmente no se entienden mucho.Si mercado libre ve que el producto no se ha despachado después de 30 días debería informar a uno o dar la información de que podría ser una *****a .Al momento de hablar con mercado libre no me dan ninguna solución y la respuesta es que en un futuro este mas pendiente.Hasta el minuto pierdo el dinero que gaste en comprar por la pagina de mercado libre.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devuelvan el dinero y cancelen la compra
Autor: A.C.