Vendí una parka y me la devolvieron usada, quemada y rota y yo debo asumir la perdida

Existe todo tipo de recursos para proteger al comprador, pero ninguna al vendedor.Vendo ropa masculina de marca y no es primera vez que me ocurre.Vendí una parka The North Face, todo bien, el comprador recibió el producto y hasta ahi todo ok. Pero luego me llega una notificación de devolución de producto por estar en mal estado y me envian fotos de la parka rota!. Al llegar el producto a mis manos me encuentro con que la parka estaba usada, con restos de comida, sucia en los puños y cuello y con mucho perfume y el supuesto "corte" era en realidad quemadura con cigarrillo.Procedí a reclamar a mercadolibre, pero no me hicieron caso. Y no es justo, la parka tiene un valor de 280.000 pesos en reventa, cosa que perdí porque la quemadura con cigarro es imposible de reparar. Aparte de eso, me cobraron el retorno del paquete y me bajaron de calificación como vendedor. Todo porque al cliente le dio la gana de usar el producto, dañarlo y devolverlo.En total tengo una perdida de 300.000 mil pesos entre la perdida del producto y el pago del retorno del paquete y Mercadolibre brilla por su ausencia.