Devolución de dinero

Con fecha 13 abril compré unos productos por 297.800, con débito, oeri el vendedor procedió a cancelar la compra, al dia siguiente y llevo un mes esperando que me devuelvan el dinero.Es más, llevo 10 reclamos y ninguno se concreta, peor aún, te cambian las fechas en forma arbitraria, alargando el plazo de devolución.Agrava lo anterior porque la política que tiene publicadas es que los pagos mediante débito es inmediata.Te contactan con ellos y no te dan respuesta, es más dicen que tu banco rechazó la devolución y que debo reclamarlo con mi banco, pero cuando solicito que me remitan las gestiones realizadas y los rechazos realizado por mi banco, me dicen que no tienen antecedentes.Por otra parte, es necesario publicar que estos son unos sinverguenzas.