Mercadolibre

21.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

754

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

38.7% Abcdin

35.3% Paris

25.0% La Polar

24.5% Falabella.com

24.4% Hites

21.4% Mercadolibre

18.8% Aliexpress

17.0% Ripley

8.3% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Rechazo Devolucion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto. Sernac No sirve.

🙂 Mercadolibre - Venta engañosa

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Hable con una ejecutiva de Mercado Libre y finalmente me devolvieron el dinero

🙁 mercadolibre - Mercado Libre cobró $752.664 por Mercado Ads pese a reclamo abierto y cargos en disputa

No Resuelto No Me Devolvieron La Plata.. No enviaron trazabilidad ni nada de lo solicitado que justifique el cobro imputado. Es su palabra contra la de un cliente.
Pésima la forma de resolución de Mercado Libre.

🙂 Mercadolibre - Incumplimiento En Fecha De Entrega

Resuelto Me Entregaron El Producto, Con Mucho Retraso. Me llegó el producto, no en la fecha acordada, ni siquiera una comunicación de disculpa de mercado libre por el daño ocasionado por el incumplimiento en la fecha de entrega.

🙁 Mercadolibre - Mal gesrionamienti

No Resuelto Sin Gestion. Nunca me respondieron y el transportista me esta cobrando a través de WhatsApp

🙁 Mercadolibre chile - Mercado Libre desprotege a vendedores: me cargan $73.000 por comprador que se arrepintió

No Resuelto No. Mercado libre abandona a sus colaboradores, dejándolos solos en proceso logístico externos, con políticas que ellos crean para su su beneficio y provocando pérdida del producto...
Es un pésimo servicio para vendedores pagan sus comisiones y actúan de acorde a protocolo

🙂 Mercadolibre - Entrega producto

Resuelto Resuelto. Esta solucionado

🙁 Mercado Libre - Recibí un correo ofreciendo un producto a un precio, y entro a M.Libre y está al doble.

No Resuelto Sin Resolver. No he recibido, de parte de Mercado Libre ni del Comercio/proveedor de guindas deshidratadas, un comunicado para respetar el precio publicitado por Mercado Libre en un correo gmail dirigido personalmente a mi gmail.

🙁 Mercadolibre - No puedo ingresar a mi cuenta

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no puedo ingresar a mi cuenta

🙁 Mercado libre - Fecha de entrega engañosa

No Resuelto Nulo. Ni siquiera enviaron una disculpa publica no compro más mercado libre , igual insto a los compradores que dejen ya que los precios están un poco elevados tambien

🙂 Mercado Libre - No me.devolvió lo pagado

Resuelto Después Del Reclamo Me Llegó La Devolución Del Dinero.. Agradecido del sistema de reclamos.cl porque por lo visto al reclamar el resultado es muy rápido. Saludos Cordiales

🙁 Mercadolibre - No me rembolsaron mi dinero

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre atraves de sernac indica que dinero esta restituido pero al dia de hoy no lo tengo, tendre que comenzar la demanda judicial

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Reina, Chile
31, Mayo 2023
Número: 970766

Mercadolibre

No pago de venta producto

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE

SEÑORES MERCADOLIBREVendí en el dia de ayer, un notebook a través de Mercadolibre (ML, ) . A través de Mercadopagos (perteneciente a ML, referencia No.271137087) la compradora pagó el valor (Te compró F. Jabiera | FRANCISCAJABIERA827 (+133 PTS)).Al rato la compradora se comunicó conmigo por chat interno para preguntarme si podía retirar el notebook directamente en mi domicilio ya que lo necesitaba urgente.Yo me comuniqué telefónicamente con ML (call center +55(11) 2543-4165, de Sao P. Brasil) y consulté si existia algun ruiesgo, y me respondieron que no había problema, que plataforma de ML y Mercado Pagos, eran seguras.Compradora envio MOVIL A RETIRAR, equipo (saque fotos), taxi placa patente JTWZ87-K Marca HYUNDAI Modelo ACCENT RB GL 1.4 Color NEGRO.Las Instrucciones que se siguieron al pie de la letra, he llamado a compradora para que libere pago, y me ha sido imposible comunicar con ella.Claramente es una *****a , que uno identifica una vez, hecha la entrega.Favor indicar pasos a seguir, para recuperar mi dinero.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me reembolsen la venta de equipo, al precio que fue publicado, que lo abala la transacion en plataforma de ML.Te compró Francisca Jabiera | FRANCISCAJABIERA827 (+133 PTS), Cobraste 330.000 a liberar en tu cuenta de Mercado Pago, una vez tu comprador proceda a calificarte positivo. *FELICIDADES VENDISTE* Te saluda *CLAUDIO ORTIZ* del departamento de cobranza *MERCADO LIBRE* Recibimos un pago con la referencia *#271137087* por la cantidad de *330.000* *CLP* Te hemos enviado un comprobante de pago vía email. Tu comprador seleccionó entrega personal en el domicilio por lo tanto puede retirarlo de forma presencial o enviar un repartidor a recogerlo *recuerda tomar fotos al momento de entrega* La venta no se verá reflejada en la plataforma hasta que realice la entrega y su contraparte califique *POSITIVO* su dinero se encuentra resguardado por nuestro sistema de *MERCADO PAGO.* Procediendo a nuestras políticas de venta, le indicamos ponerse en contacto con su contraparte para realizar la entrega. *GRACIAS POR SU PREFERENCIA* *SOMOS MERCADO LIBRE*

Autor: R.S.

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Publicado el Miércoles, Mayo 31, 2023 - 14:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.