No respetan fecha de envio

Buenas noches estoy indignada por compra en Mercado libre, casi medio mes para que llegue un dispensador de agua. Primero me dieron una fecha pero el vendedor me dice que mercado libre no pasó a retirar el producto por lo tanto se atraso el envío del producto. Mercado libre no da ninguna explicación y hoy después de medio mes me dicen que vinieron a mi domicilio y no había nadie. Yo llegue 5.45 de la tarde y por último un llamado y lo podrían haber dejado con un vecino.Mala experiencia y no es primera vez que compro en mercado libre.